취소·환불 정책

판매 상품

• 상품명: 개인 맞춤 재회 주파수 오디오 (디지털 콘텐츠, 15분)
• 가격: 1,000원 (부가세 포함, 정가 2,900원 · 2026년 9월 30일 밤 11시 59분까지 한시적 할인가)
• 제공 방식: 결제 완료 즉시 화면에서 15분 전체 오디오 재생 및 7일 동안 다시 듣기 가능

청약철회가 가능한 경우

• 결제 후 콘텐츠를 재생하지 않은 경우: 7일 이내 전액 환불
• 결제가 중복 승인된 경우: 중복 건 전액 환불
• 시스템 오류로 콘텐츠가 정상 제공되지 않은 경우: 전액 환불

청약철회가 제한되는 경우

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 및 「콘텐츠산업진흥법」에 따라, 결제 즉시 제공되고 재생이 시작된 디지털 콘텐츠는 그 사용으로 재화의 가치가 현저히 감소하여 청약철회가 제한됩니다. 단, 콘텐츠 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 제공일로부터 3개월 이내, 사실을 안 날로부터 30일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.

환불 요청 방법

아래 세 가지를 기재하여 info@proofer.tech로 보내주세요.

• 결제 시 입력한 휴대폰 번호
• 결제 일시 (결제 완료 문자 또는 영수증 기준)
• 환불 사유

• 처리: 접수 후 3영업일 내 검토, 승인 시 결제 수단 취소 또는 계좌 환급
• 카드 취소는 카드사 처리 일정에 따라 3~5영업일이 추가 소요될 수 있습니다.

문의

프루퍼 주식회사 · info@proofer.tech

사업자 정보

• 상호: 프루퍼 주식회사
• 대표자: 임한솔
• 사업자등록번호: 337-81-03650
• 통신판매업 신고번호: 제 2026-서울강남-05158 호
• 주소: 서울특별시 강남구 강남대로112길 47 (논현동) 2층 421A호
• 고객문의: info@proofer.tech